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ＥＲＡとは

ERA（イーアールエー）とは

安心と信頼のブランド: ERA(Electronic Realty Associates)は、ITを駆使し、日本国内だけでなく、50以上の国と地域、3000店を超える国際的ネットワークでグローバルな展開をしています。また、ERAはトステムやINAXなど50社で統合された住生活グループのメンバーです。
ERA加盟店では誠実、真面目、地域密着をモットーに展開しながら、住まいの総合サービス会社として、不動産の賃貸、売買、建築・リフォームなど住まいと暮らしに関わるあらゆるサービスをご提供しています。
お客様に安心して不動産取引先をしていただくために、さまざま保証サービスをご提案し、公正でプロフェッショナルな仕事を行います。

ERA（イーアールエー）のサービス理念

ERAがもつ「4つの柱」: 「ERA(イーアールエー)Japan」は、日本で最初の不動産フランチャイズチェーン。住宅・不動産の売買や賃貸、建築、リフォームまで、ワールドワイドなネットワークを駆使し、豊富で正確な住宅情報を誠実に、スピーディにご提供しています。
そのサービスの質の高さを支えているのは、「顧客満足」「プロフェッショナル」「公正取引」「ネットワーク」の4つの柱。
この4つの柱があるからこそ、お客さまから信頼され、感謝され続けているのです。

顧客満足Customer satisfaction: 「不動産って大きな買い物だから、良い業者を選ぶことが大切!」
それは誰もが思うことです。ERA(イーアールエー)の理念は顧客志向と消費者保護。
ひとり一人のお客さまのニーズに、きめ細かくお応えし、必ずご満足いただけるよう、日々努力をしています。
プロフェッショナルProfessional: 「相談にのってくれるのは、専門知識を持った人たちなのかしら?」
こんな疑問はよく聞かれます。
ERA加盟店の社員はみな、住まいや不動産に関わるあらゆることに精通したエキスパートばかり。
だから、安心してご相談ください。
公正取引Fair Trade: 「取引を安心に行うための、保証制度とかはありますか?」
確かに、大きな買い物には大きなリスクがあります。
ERAはそんな不安を解消するために、いつも取引の安全をカタチにすることを考えて、ひとり一人の不動産取引に合った安心できる保証サービスをご用意しています。
ERAならではの、きめ細かな、安心のシステムを揃えて、お客さまのニーズにお応えしています。
ネットワークNetwork: 「他県や海外などの物件も知りたい」
そんなご依頼も、ERAにお任せください。
私たちは日本全国に広がるフランチャイズチェーン、さらに世界40カ国以上に広がるネットワークで、約3000店の加盟店を誇ります。
これらはすべてITネットワークでつながり、日本全国や海外などの住まい探しをスピーディにサポート。
いつでもワールドワイドな最新情報をお届けいたします。